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邮政局通知要求加强快递企业代收货款业务管理




作者:火狐体育下载链接     发布时间:2020-09-23 10:17

  4月22日,国家邮政局发布了关于加强快递企业代收货款业务管理的通知。

  通知要求各省、自治区、直辖市邮政管理局加强监督管理,促进规范发展——对代收货款业务加强监督管理,按照“谁经营,谁负责”的原则,督促快递企业强化内部管理,制定和完善操作流程和风险防控措施。快递企业总部承担所属品牌经营者代收货款业务的管理责任,确保代收货款资金支付与结算安全,严禁挪用、拆借代收货款资金以及无故拖延还款等情况的发生;加强检查指导,防范经营风险——对代收货款业务加强检查,规范快递市场经营秩序,提升快递服务水平。指导和帮助快递企业建立规范的管理制度、操作流程、资金返还以及突发事件应急机制,有效防范经营风险;加强信息掌控,确保应急处置——各省(区、市)邮政管理部门要建立代收货款业务信息定期上报制度,实时掌控快递企业办理代收货款业务的基本情况和发展动态,充分发挥邮政业12305申诉中心的作用,及时掌握代收货款业务的“投诉、申诉、举报”情况,密切关注代收货款业务新动向;加强宣传教育,引导诚信经营——加强对快递企业的宣传教育,引导快递企业严格遵守国家相关的法律、法规,自觉形成守法经营、诚信经营、规范运作的经营思想和经营理念,积极服务于社会各界。要充分发挥政府职能作用,努力营造良好的市场发展环境;加强行业自律,建立沟通机制——积极发挥快递协会协调和指导作用,加强行业自律,努力构建政府监管,行业自律,企业内控,社会监督的风险防范体系,促进代收货款业务健康、稳定发展。组织快递企业研究和探索代收货款业务经营模式,交流管理经验,引导快递企业强化管理,运用技术手段,有效降低经营风险。

  代收货款业务是快递企业适应社会需求,利用快递网络和资源,最大限度地为用户提供便利的增值服务,对促进经济社会发展起到积极的作用。

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